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A:
1.请下载下图中3个文件
将以上3个文件下载至同一文件夹后进行解压，建议使用360压缩（点击下载），
解压和安装详细教程可见客户端安装教程
2.下载绿色客户端并解压缩，如下图：
建议使用360压缩（点击下载），解压完成后打开目录下的laucher.exe运行游戏
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A:
请查看《封印者》客户端更新困难解决方案，使用方案中的方法解决无法更新的问题。 或在官网下载页直接下载绿色免安装客户端点此进入下载页
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A:
在很多情况下都可能出现这个报错，winxp系统会更容易出现。可能是操作系统文件不全或被修改造成的。可尝试在登录器中选择静音设置，或开启迅雷等软件后开启游戏。
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A:
请请尝试以下办法后重新尝试登录：
1.关闭各种翻墙VPN工具，例如UU加速器，迅游加速器等
2.部分防火墙或安全软件会阻止连接导致错误，请添加白名单或关闭防火墙，例如avira（小红伞）
3.重启路由器或重新插拔网线，将网络重置一下，点击此处查看教程
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A:
按Ctrl+Alt+Delete启动任务管理器，在进程管理器中，将CW.EXE和CLOSERS.EXE两个进程右键选择结束后，重新打开游戏
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A:
出现以下情况，请按照所示方法解决：
1.首先按下键盘“Win+X"，或菜单界面进入“控制面板"界面
2.在界面中点击“卸载程序"按钮
3.windows功能中把“Hyper-V"前的勾去掉，然后点击确定。
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A:
目前封印者仅支持windows系统。
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A:
请确定您安装的DirectX是否为最新版本，并 更新c++等常用组件 以便获得更优质的游戏体验。官网下载页面底部有DirectX修复工具，可下载使用。
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A:
封测和内测客户端无法直接升级公测客户端，请务必 下载最新客户端 。
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A:
请于官网下载VisualC++2010.DirectX等游戏必备插件，安装后重新尝试。
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A:
请您安装声卡或主板驱动并更新至最新版本，并在官网下载必备插件。该提示不会影响你登录游戏。
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A:
是客户端丢失文件造成的，点击图中修复客户端，修复完成后再尝试
或在官网下载页直接下载绿色免安装客户端 点此进入下载页
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A:
在聊天框中输入/escape或/脱离可解决上述情况。该指令在游戏聊天框中输入/h可查看。
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A:
请使用360或者其他工具，修复LSP后再尝试进行游戏，点击此处查看教程
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A:
目前游戏中人物等级10级-49级属于新手PVP阶段，所有的PVP按键设定均为系统默认的按键，无法更改，属于游戏正常设定。人物等级到达50级后，变为进阶PVP，所有按键均可自行更改。
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A:
VVIP和VIP的复活胶囊是每天补充一次，请确认当日是否已经补充完毕。当复活胶囊再次低于10个时将会在次日再次进行补充
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A:
兑换礼包时请注意兑奖号开头和结尾是否含有空格，输入带空格的兑奖号会提示“商城出错”，还请删除后再兑换礼包。
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A:
如客户端异常关闭并弹出以下窗口时，请点击左下角SubmitBug按钮提交报告，运营团队将第一时间修复该问题。
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A:
请至官网下载中心下载并安装最新的DirectX插件后再运行游戏
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A:
媒体新手礼包之间互斥，玩家仅能选择一家媒体的礼包进行激活，公会礼包与CJ礼包可与媒体礼包共同使用。
